El sur, epicentro de la excelencia turística
Con el objetivo de transformar la experiencia del visitante en el sur de Veracruz, la Secretaría de Turismo (Sectur) desplegó una intensa jornada de profesionalización en la ciudad de Coatzacoalcos. Esta iniciativa busca no solo mejorar la atención al cliente, sino convertir al capital humano en el motor principal del desarrollo económico y social de la región.
Bajo la directriz del Gobierno del Estado, estas acciones responden a la necesidad de mantener al sector actualizado frente a las demandas de un mercado global cada vez más exigente, donde la diferencia entre un destino y otro radica en la preparación de su gente.
Cultura e Identidad: Los pilares del programa
La jornada de capacitación se centró en dos ejes fundamentales que permiten a los negocios locales competir con estándares internacionales:
Herramientas para la competitividad
Durante las sesiones, las y los prestadores de servicios no solo recibieron teoría, sino que desarrollaron habilidades prácticas para la gestión diaria de sus establecimientos.
Áreas de optimización abordadas:
Resumen de la Jornada de Profesionalización
| Elemento | Detalle de la Actividad |
|---|---|
| Sede | Coatzacoalcos, Veracruz |
| Población Objetivo | Prestadores de servicios turísticos locales |
| Temas Clave | Cultura Turística y Calidad en el Servicio |
| Propósito | Impulsar la competitividad y el desarrollo económico |
| Estrategia | Capacitación continua y actualización permanente |
Hospitalidad como estrategia de mercado
La Sectur enfatizó que la calidad y la hospitalidad no son accesorios, sino elementos estratégicos para posicionar a Coatzacoalcos en el mapa turístico nacional. Al fortalecer las capacidades del sector mediante la formación permanente, el Gobierno del Estado garantiza que el crecimiento del turismo en el sur de Veracruz sea sólido, profesional y, sobre todo, humano.
