Con el firme objetivo de elevar los estándares de calidad y consolidar la competitividad de la región, la Secretaría de Turismo desplegó una jornada intensiva de capacitación en el municipio de Naolinco. Esta iniciativa busca que las y los prestadores de servicios cuenten con herramientas actualizadas para ofrecer un trato de excelencia, reafirmando la identidad y el compromiso hospitalario que caracteriza a este destino veracruzano.
Herramientas clave para el personal de primer contacto
El programa de formación se centró en áreas críticas para la satisfacción del visitante, impartiendo talleres diseñados para la aplicación inmediata en los negocios locales. Los ejes principales fueron:
Participación activa y compromiso institucional
La convocatoria logró reunir a 31 profesionales del sector, quienes se sumaron a este esfuerzo de profesionalización. El evento contó con el respaldo de autoridades municipales y líderes del gremio turístico, quienes acompañaron el desarrollo de las actividades y destacaron la importancia de mantener una actualización constante para enfrentar los retos del mercado actual.
La capacitación como motor de desarrollo económico
Durante la clausura de la jornada, los representantes del sector coincidieron en que la preparación continua es la vía más efectiva para incentivar la derrama económica en la zona. Al mejorar la preparación de quienes operan hoteles, restaurantes y comercios, Naolinco no solo fortalece su nombramiento como Pueblo Mágico, sino que garantiza un crecimiento sostenible basado en la satisfacción del cliente y la recomendación del destino a nivel nacional e internacional.
